Entegre Yönetim Sistemi
- Anasayfa
- Entegre Yönetim Sistemi
Kurumsal
Entegre Yönetim Sistemi
Müşteri Memnuniyeti ve Kalite Yönetim Süreçlerinde Doğu İklimlendirme Yaklaşımı
Firmamız müşteri memnuniyetini ve kalite süreçlerini ön planda tutarak sektördeki faaliyetlerini sürdürmektedir. Günümüz yoğun rekabet ortamında, müşterilerimizin beklentilerini en iyi şekilde anlamak, analiz etmek ve karşılamak kalite süreçlerimizi sürdürülebilir kılmak bizim için esastır.
ISO 9001:2015 standardına uygun olarak oluşturduğumuz Kalite Yönetim Sistemi, sürekli iyileştirme prensipleriyle ve tüm çalışanlarımızın katkılarıyla her geçen gün daha da güçlenmektedir.
Kalite Kontrol süreçlerimiz, Giriş, Proses ve Final Kalite Kontrol Planları olmak üzere özenle yürütülmektedir. Bu süreç içerisinde ürün girdi kontrollerinden nihai ürün teslimatına kadar her aşamada yüksek standartlarda sağlamış olduğumuz hizmetlerimiz sayesinde müşterilerimize sorunsuz ürün teslimi sağlıyoruz.
Doğu İklimlendirme San. ve Tic. A.Ş. olarak, operasyonel süreçlerimizi “Sıfır Hata” prensibi ile sürekli geliştirme ve müşteri memnuniyetini artırma konusundaki kararlılığımızı sürdürüyoruz.
Kalite Yönetim Sistemi Politikamız
Doğu İklimlendirme San. ve Tic. A.Ş olarak tüm çalışanlarımızın ortak amacı, üstün kaliteli, uygun fiyatlı ve müşteri beklentilerini karşılayan rekabetçi ürünlerle “Müşteri Memnuniyeti”ni en üst düzeyde sağlamaktır. Sektörümüzde bu konuda lider olmak için sürekli olarak kendimizi geliştiriyor ve en yüksek standartları hedefliyoruz.
Kalite Politikamız doğrultusunda, üst yönetim olarak şu ilkelere odaklanıyoruz:
- Müşteri Odaklı Çalışma: Müşteri ihtiyaç ve beklentilerini ön planda tutarak en iyi hizmeti sunmak.
- Teknolojik ve Sektörel Gelişmeleri İzleme: Alanımızdaki yenilikleri takip ederek en güncel teknolojileri ve yöntemleri kullanmak.
- Maliyet Kontrolü: Operasyonel maliyetlerimizi etkili bir şekilde yöneterek, uygun fiyatlı çözümler sunmak.
- Yenilikçi ve Yaratıcı Yaklaşımlar: Sürekli yenilikçi ve yaratıcı fikirlerle süreçlerimizi geliştirmek.
- Çalışan Gelişimi: Çalışanlarımızın yetkinliklerini artırarak, verimli bir çalışma ortamı sağlamak.
- Üretim Kayıplarının Azaltılması: Üretim süreçlerinde kayıpları en aza indirmek için etkili metot stratejilerini geliştirmek ve uygulamak.
- Verimlilik Artırma: Verimliliği artırıcı faaliyetler gerçekleştirerek, operasyonel etkinliğimizi geliştirmek.
- Mevzuat Uyumuna Uygunluk: Ürün ve hizmetlerimizin yasa ve mevzuat şartlarına uygun olmasını sağlamak.
- Müşteri ve Çalışan Memnuniyeti: Hem müşterilerimizin hem de çalışanlarımızın memnuniyetini ön planda tutarak, mutlu bir çalışma ve iş birliği ortamı oluşturmak.
- Sürekli İyileştirme: Kalite Yönetim Sistemi’nin etkinliğini ve sürekli iyileştirmeyi taahhüt etmek.
Firmamız bu prensipler doğrultusunda hareket ederek hem sektördeki liderliğimizi sürdürmeyi hem de tüm paydaşlarımıza en yüksek değerleri sunan en değerli firma olmayı hedefliyor.
Doğu İklimlendirme San.ve Tic. A.Ş. İş Sağlığı ve Güvenliği Politikası
Firmamız “Sağlığını Koru, İşini Koru” sloganıyla, faaliyet gösterdiği her alanda iş sağlığı ve güvenliği öncelikli stratejimizdir. Üst yönetimimiz ve tüm çalışanlarımızla birlikte, güvenli ve sağlıklı bir çalışma ortamı oluşturmak için sürekli gelişim gösteriyoruz.
Şirketimiz bu doğrultuda aşağıdaki adımları atmaktadır:
- İSG Yönetim Sistemi Kurulumu: Kalite ve Çevre Yönetim Sistemlerimizle bütünleşmiş, ISO 45001 standartlarına uygun bir İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi kurmayı taahhüt ediyoruz.
- Mevzuat Uygunluğu: Yürürlükteki İş Sağlığı ve Güvenliği (İSG) mevzuatlarına tam uyum sağlayarak, yasa gerekliliklerini yerine getiriyoruz.
- Hedef Belirleme ve Yönetim Programları: İş sağlığı ve güvenliği ile ilgili hedefler belirleyerek bu hedeflere ulaşmak için etkili yönetim programları geliştiriyoruz.
- Eğitim ve Bilinçlendirme: Çalışanlarımıza gerekli İSG eğitimleri vererek, iş sağlığı ve güvenliği bilincini ve kültürünü oluşturuyoruz.
- Araç ve Ekipman Kullanımı: Çalışanlarımızın işlerine uygun araç, gereç ve kişisel koruyucu ekipmanları kullanmalarını sağlıyoruz.
- Risk Değerlendirme: İşyerinde iş kazası ya da meslek hastalığı risklerini, etkin risk değerlendirme çalışmalarıyla önceden tespit edip ortadan kaldırıyoruz.
- Alt Yüklenici ve Ziyaretçi Uyumu: İşyerinde hizmet veren alt yüklenici ve ziyaretçilerin de Doğu İklimlendirme San. ve Tic. A.Ş.’nin iş sağlığı ve güvenliği kurallarına uymalarını sağlıyoruz.
- Performans Ölçümü ve Sürekli İyileştirme: İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi’nin performansını düzenli olarak ölçüp, performansı artırıcı çalışmalarla sürekli iyileştirme sağlıyoruz. Bağlı bulunduğumuz kurumlar, sanayi odaları ve dernekler gözetiminde örnek bir şirket olmayı hedefliyoruz.
Doğu İklimlendirme San. ve Tic. A.Ş., iş sağlığı ve güvenliği konusundaki politikalarını ve hedeflerini belirlemiş ve bu alanda sürekli olarak gelişim göstermeyi taahhüt etmektedir.
Doğu İklimlendirme San. ve Tic A.Ş. Çevre Politikası
Firmamız entegre yönetim sistemleri ile ilgili faaliyetlerinde çevreye verdiği değer bilinci ile hareket ediyor çevreye olan önceliğimizi her aşamada her zaman ön planda tutuyoruz. Bu doğrultuda gelecek kuşaklara yaşanabilir ve temiz bir çevre bırakma hedefiyle, çevreyle ilgili tüm yasal mevzuat ve yönetmeliklere özenle uyuyoruz.
Şirketimiz bu doğrultuda şunları gerçekleştirmektedir:
- Çevre Yönetim Sistemi Kurulumu: Çevre yönetiminde ISO 14001 standartlarına uygun bir Çevre Yönetim Sistemi kurarak, Kalite ve İSG Yönetim Sistemlerimizle entegre çalışmasını sağlıyoruz.
- Eğitim ve Bilgilendirme: Çevre Yönetim Sistemi çerçevesinde belirlediğimiz amaç ve hedeflere ulaşmak için eğitim, bilgilendirme ve denetleme faaliyetleri gerçekleştirerek sistemin sürekliliğini sağlıyoruz.
- Çevresel Etki Analizi: Ürün ve süreçlerle ilgili projeler hazırlarken çevresel etkileri dikkate alarak, kirliliği kaynağında önlemeye yönelik stratejiler geliştiriyoruz.
- Bilinçlendirme ve Katılım: Çevre sorumlulukları konusunda tüm çalışanlarımızı, alt yüklenicilerimizi ve müşterilerimizi bilinçlendirerek aktif katılımlarını sağlıyoruz.
- Atık Yönetimi: Üretim, taşıma, stoklama ve bakım gibi faaliyetlerde oluşabilecek atıkları kaynağında azaltmayı, yeniden kullanım ve geri dönüşüm çalışmalarını teşvik ediyoruz.
- Sürekli İyileştirme: Çevresel performansımızı sürekli olarak iyileştirmek amacıyla düzenli çalışmalar yapıyoruz.
Şirketimiz çevre koruma konusundaki politikalarını ve hedeflerini belirlemiştir. Doğu İklimlendirme San. ve Tic. A.Ş bahsetmiş olduğu stratejik hedefler doğrultusunda bu alanda sürekli gelişim sağlamayı taahhüt etmektedir.
Kalite Belgeleri
Bilgi Güvenliği Politikamız
Doğu iklimlendirme San. ve Tic. A.Ş. bilgi güvenliğini faaliyetlerinin temel ilkelerinden biri haline getirmiştir.
Bu çerçevede;
Doğu iklimlendirme San ve Tic. A.Ş. iç, dış paydaşlarına ait bilgi varlıklarının ve tüm faaliyetlere ilişkin bilgilerin sistemli bir şekilde yönetilmesi ve korunması gerektiğinin bilincinde bir kurum olarak;
• Temel ve destekleyici iş faaliyetlerinin sürekliliğinin sağlanması sürecinde, tüm iç, dış, kasıtlı veya kazara tehditlere karşı bilgi varlıklarının korunmasını,
• Topluluğun güvenilirliğini ve itibaren korumayı, Bilgi bütünlüğü muhafaza edilmesini,
• Topluluğun ve paydaşlarının korumakla yükümlü olunan tüm bilgilerinin gizliliğinin temin edilmesini, yetkisiz erişime karşı korunmasını,
• Bilgi varlıklarının gizliliğinin yanı sıra bütünlüğünün ve erişilebilirliğinin sağlanması,
• Topluluğun işleyişini etkileyen fiziksel ve elektronik ortamdaki bilgi varlıklarının korunmasını,
• Topluluğun bilgi varlıklarına ilişkin risk değerlendirme ve risk izleme faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi suretiyle bilgi güvenliği ile ilgili riskleri azaltmayı,
• Topluluk çalışanlarının bilgi güvenliğine ilişkin bilinç ve farkındalık seviyelerini artırmayı,
• Ana ve destekleyen tüm iş faaliyetlerinin en az kesinti ile devam etmesini,
• Tüm faaliyetlerimizi ve sürdürülebilir büyümemizi Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi’ne uygun olarak gerçekleştirmeyi hedefliyoruz.
Bu doğrultuda;
• Topluluğun tüm birim ve çalışanlarının Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi Standardının yanı sıra, yasal uygulamalardan ve sözleşmelerden doğan/ doğabilecek artlara uygun hareket etmesini,
• Bu kapsamda belirlenen ama ve hedefleri periyodik olarak gözden geçirmeyi, bu ama ve hedeflere ulaşmak için gerekli kaynaklarının oluşturulmasını,
• Yasal ve Mevzuat gereksinimlerde, Bilgi Güvenliği ile ilgili iş ortakları, müşteriler ve tedarikçiler ile yapılan sözleşmelerde yer alan hükümlerin izlenmesini ve yerine getirilmesini,
• Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi konusundaki sürekli iyileştirme ve geliştirmeyi destekleyerek, bu sistem çerçevesindeki tüm yenilikler, değişimler ve gelişmeler hakkında tüm çalışanların ve paydaşların farkındalıkların artırılmasını beyan ve taahhüt ederiz.
GENEL MÜDÜR
SEÇKİN TUNCER ERDOĞMUŞ
Doğu İklimlendirme Tanıtım Filmimiz
60’dan fazla ülkede mekanların havasına hava katıyoruz.
Haberler
DOĞU'dan Haberler
Ethno Belek Otel’de Konfor Standardın Ötesine Geçiyor: Doğu İklimlendirme’nin Yenilikçi Çözümleriyle Fark Yaratıyor !
Türkiye’nin turizm cenneti Antalya’da yer alan Ethno Belek Otel, otelin iç mekân hava kalitesini artırarak enerji verimliliğini üst düzeye çıkarmayı hedefleyen proje, Doğu İklimlendirme’nin yenilikçi çözümleriyle hayata geçirildi. Doğu İklimlendirme bu proje kapsamında
Doğu İklimlendirme’nin Yenilikçi Çözümleri Moskova’nın Prestijli Projesin Badayevskiy’de Yer Aldı!
Doğu İklimlendirme, uluslararası pazardaki başarısını Moskova’nın modern mimarisiyle dikkat çeken prestijli projesi Badayevskiy ile bir kez daha gösterdi. Doğu İklimlendirme bu projenin ihtiyacına özel olarak toplam 800 adet CFHR- A Isı Geri Kazanım
Aydın Şehir Hastanesi’nde Doğu İklimlendirme Çözümleri
Doğu İklimlendirme, hastane referanslarına bir yenisini daha ekliyor. 2021 yılının Kasım ayında Aydın’ın Efeler ilçesindeki Kuyulu Mahallesi’nde 140 bin metrekarelik alan üzerine inşa edilen 1400 yatak kapasitesine sahip hastanenin çalışmaları tüm hızıyla devam