ManageEngine Portalı

Doğu İklimlendirme olarak müşteri memnuniyetini artırmak ve servis süreçlerinizi daha hızlı bir şekilde yönetebilmeniz için tüm teknik destek taleplerinizi tek bir noktadan takip edebileceğiniz ManageEngine Servis Portalını kullanıma sunuyoruz. Bu sistem sayesinde servis taleplerinizi kolaylıkla oluşturabilir, mevcut taleplerinizin durumunu anlık olarak görüntüleyebilir ve tüm geçmiş kayıtlarınıza dilediğiniz zaman erişebilirsiniz.

ManageEngine Portalı Nedir?

ManageEngine Portalı; işletmelerin bakım, onarım ve servis taleplerini dijital ortamda düzenli bir şekilde yönetebilmesini sağlayan modern bir servis yönetim platformudur.
Bu sistem üzerinden:

• Servis talebi oluşturabilir
• Talep durumunu canlı olarak takip edebilir
• Servis ekibinden gelen geri bildirimleri görebilir
• Dosya, fotoğraf veya açıklama ekleyerek taleplerinizi detaylandırabilir
• Tüm talep geçmişinizi arşiv halinde görüntüleyebilirsiniz
  
  

ManageEngine Üzerinden Servis Talebi Nasıl Oluşturulur?

1. Portal giriş bilgilerinizi kullanarak sisteme giriş yapın.
2. “Yeni Talep Oluştur” bölümünü seçin.
3. Arıza, bakım veya destek talebinizle ilgili kategori seçimini yapın.
4. Gerekli açıklamaları yazın ve varsa görselleri ekleyin.
5. “Gönder” butonuna tıklayarak talebinizi oluşturun.
6. Oluşturduğunuz talep portal ana ekranında görünür ve durumu anlık olarak güncellenir.
   
   

Portal Girişi ve Destek

Eğer ManageEngine portalını ilk kez kullanacaksanız veya giriş bilgileriniz yoksa bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📧 [email protected]
📞 0 232 799 0 100

Teknik ekibimiz, portal erişiminizi sağlamak ve kullanım sürecinde gerekli yönlendirmeleri yapmak için her zaman yanınızdadır.